/templates/poker
জ্যাকপট জিতে গেছে।:
যোগফল: USD

Ace-Poker ক্যাসিনো প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী – আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর


সাধারণ জিজ্ঞাসা
chat সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়
কিভাবে আমাদের ক্যাসিনোতে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন?

অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনাকে শুধু পৃষ্ঠার বাম উপরের কোণে "নিবন্ধন" বোতামে ক্লিক করতে হবে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে হবে। এর পরে, আমরা আপনাকে একটি ইমেইল পাঠাবো যাতে আপনার ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত করার জন্য একটি লিঙ্ক থাকবে। সবকিছু সম্পন্ন হলে, আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে সক্রিয় হবে।

যদি আমি আমার পাসওয়ার্ড ভুলে যাই তাহলে কি করব?

নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করার সবচেয়ে দ্রুত উপায় হল "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করা। এর পরে, আমরা আপনাকে একটি ইমেইল পাঠাবো যা আপনাকে একটি নতুন লিঙ্কে নিয়ে যাবে। তারপর আপনি ক্যাসিনোর আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য নতুন পাসওয়ার্ড প্রবেশ করতে পারবেন। আপনি আমাদের অনলাইন চ্যাটে সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করেও সাহায্য পেতে পারেন। আমরা খুশি হয়ে আপনাকে সাহায্য করব!

আপনার গেমগুলি কি সৎ?

অবশ্যই। সৎ খেলা আমাদের জন্য ততটাই গুরুত্বপূর্ণ যতটা আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে বিশ্বাসযোগ্য এবং দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক। এজন্য আমরা যে বেশিরভাগ গেমের ফলাফল প্রদান করি তা যাচাইযোগ্য। এর মানে হল যে সমস্ত গেমের ফলাফল ভুয়া নয় এবং খেলোয়াড় দ্বারা স্বতন্ত্রভাবে যাচাই করা যেতে পারে। এছাড়াও, আমরা সম্পূর্ণরূপে গ্যারান্টি দিচ্ছি যে সমস্ত গেম সৎ, কারণ আমরা কুরাসাও লাইসেন্স পেয়েছি এবং গেমগুলি সার্টিফায়েড RNG রয়েছে।

user অ্যাকাউন্ট
কিভাবে আমাদের ক্যাসিনোতে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন?

অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনাকে শুধু পৃষ্ঠার বাম উপরের কোণে "নিবন্ধন" বোতামে ক্লিক করতে হবে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে হবে। এর পরে, আমরা আপনাকে একটি ইমেইল পাঠাবো যাতে আপনার ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত করার জন্য একটি লিঙ্ক থাকবে। সবকিছু সম্পন্ন হলে, আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে সক্রিয় হবে।

যদি আমি আমার পাসওয়ার্ড ভুলে যাই তাহলে কি করব?

নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করার সবচেয়ে দ্রুত উপায় হল "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করা। এর পরে, আমরা আপনাকে একটি ইমেইল পাঠাবো যা আপনাকে একটি নতুন লিঙ্কে নিয়ে যাবে। তারপর আপনি ক্যাসিনোর আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য নতুন পাসওয়ার্ড প্রবেশ করতে পারবেন। আপনি আমাদের অনলাইন চ্যাটে সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করেও সাহায্য পেতে পারেন। আমরা খুশি হয়ে আপনাকে সাহায্য করব!

যদি আমি আমার ইমেইল ঠিকানা ভুলে যাই তাহলে কি করব?

আপনি আমাদের অনলাইন চ্যাটে সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা আমাদের ওয়েবসাইটে দেওয়া ইমেইল ঠিকানায় একটি ইমেইল পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার জন্য এই সমস্যা সমাধান করব।

আমি কি আমার ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি?

দুঃখিত, আপনি আপনার ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারবেন না।

আমি কি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি?

দুঃখিত, এক কম্পিউটার / IP / ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে।

কিভাবে অন্য মুদ্রা যোগ করবেন?

আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইলে যান, "মুদ্রা যোগ করুন" বোতামে ক্লিক করুন, এবং তারপর ড্রপডাউন মেনু থেকে প্রয়োজনীয় মুদ্রা নির্বাচন করুন।

কিভাবে অন্য মুদ্রা নির্বাচন করবেন?

যখন আপনি প্রয়োজনীয় মুদ্রা যোগ করবেন (পূর্ববর্তী প্রশ্ন দেখুন), তখন আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইলে যান এবং আপনি যে মুদ্রাটি সক্রিয় করতে চান তার পাশে "নির্বাচন করুন" বোতামে ক্লিক করুন।

inbox আমানত এবং প্রত্যাহার
আমাদের ক্যাসিনোতে কোন মুদ্রা গ্রহণ করা হয়?

বর্তমানে আমরা USD, EUR, CAD, NOK, RUB, JPY, BTC, BCH, LTC, ETH, AUD, NZD, DOG এ আমানত এবং প্রত্যাহার গ্রহণ করি।

এই ক্যাসিনোতে আমার অ্যাকাউন্টে আমানত জমা দিতে কত সময় লাগবে?

আপনাকে মোটেও অপেক্ষা করতে হবে না। আমানতগুলি প্রক্রিয়াকৃত হয় এবং ব্যালেন্স তাত্ক্ষণিকভাবে পূর্ণ হয়। এর মানে হল যে আপনি তাত্ক্ষণিকভাবে খেলা শুরু করতে পারেন।

আমানত বা প্রত্যাহারের জন্য কি কোনও কমিশন দিতে হয়?

কিছু লেনদেন বিনামূল্যে হবে, তবে অন্যগুলোর জন্য একটি ছোট কমিশন দিতে হবে, যার আকার নির্বাচিত মুদ্রা এবং পেমেন্ট সিস্টেমের উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত তথ্য জানার জন্য আমাদের "পেমেন্ট" পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আমি কতটুকু টাকা আমানত এবং প্রত্যাহার করতে পারি?

নিম্নতম আমানতের পরিমাণ 1000 RUB। নিম্নতম প্রত্যাহারের পরিমাণ 1000 RUB। বিস্তারিত তথ্য জানার জন্য আমাদের "পেমেন্ট" পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আমি কতক্ষণ পর আমার প্রত্যাহার পাব?

আমাদের লক্ষ্য হল সর্বদা তাত্ক্ষণিকভাবে প্রত্যাহার প্রক্রিয়া করা। 90% এর বেশি পেমেন্টই এভাবে প্রক্রিয়া হয়, তবে এটি আপনার আমানতের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট সিস্টেমের উপরও নির্ভর করে। প্রত্যাহারের গড় প্রক্রিয়াকরণ সময় 30 মিনিট। প্রত্যাহারের প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে, আমাদের "পেমেন্ট" পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আমি একটি আমানত করেছি, কিন্তু বিটকয়েন আমার ব্যালেন্সে প্রদর্শিত হচ্ছে না। আমি কি করব?

আপনার প্রথম কাজ হল পরীক্ষা করা যে আপনার লেনদেন সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে কিনা। আপনি সহজেই এটি Blockchain.info সাইটে গিয়ে পরীক্ষা করতে পারেন। যদি এটি সফল হয়, তাহলে আমাদের সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব এই সমস্যা সমাধান করব।

star বোনাস
বোনাস কি?

বোনাস হল অতিরিক্ত টাকা যা আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করা হতে পারে। এটি আপনাকে কিছু সুবিধা দেয় এবং বড় জয়ের সম্ভাবনা বাড়ায়। বোনাসের আকার পরিবর্তিত হতে পারে। সমস্ত খেলোয়াড়দের বোনাসের আকার পুনরুদ্ধার করতে হবে, তার আগে তারা এটি প্রত্যাহার করতে পারবে।

কিভাবে আমি জানতে পারব, আমাকে কতটুকু বোনাস পুনরুদ্ধার করতে হবে?

"বোনাস" পৃষ্ঠায় যান। সেখানে আপনি আপনার সক্রিয় বোনাস এবং বর্তমান পুনরুদ্ধারের পরিমাণ খুঁজে পাবেন। যদি আপনাকে সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে দয়া করে আমাদেরকে ওয়েবসাইটে উল্লেখিত ইমেইল ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

আমি আমার বোনাস পেয়েছি, কিন্তু কেন পুনরুদ্ধারের আকার কমছে না?

ক্যাসিনোর বিভিন্ন গেমগুলি পুনরুদ্ধারের শর্ত পূরণে বিভিন্নভাবে অবদান রাখে। পুনরুদ্ধারের শর্তাবলী সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য জানতে দয়া করে বোনাসের শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আমার বোনাস কতবার পুনরুদ্ধার করতে হবে?

পুনরুদ্ধারের আকার বিভিন্ন বোনাস প্রচারের জন্য পরিবর্তিত হয়। দয়া করে পরামর্শক বোনাসের শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি দেখুন যাতে আপনি সম্পূর্ণ তথ্য পেতে পারেন।

আপনার গেমগুলি কি সৎ?

অবশ্যই। সৎ খেলা আমাদের জন্য ততটাই গুরুত্বপূর্ণ যতটা আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে বিশ্বাসযোগ্য এবং দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক। এজন্য আমরা যে বেশিরভাগ গেমের ফলাফল প্রদান করি তা যাচাইযোগ্য। এর মানে হল যে সমস্ত গেমের ফলাফল ভুয়া নয় এবং খেলোয়াড় দ্বারা স্বতন্ত্রভাবে যাচাই করা যেতে পারে। এছাড়াও, আমরা সম্পূর্ণরূপে গ্যারান্টি দিচ্ছি যে সমস্ত গেম সৎ, কারণ আমরা কুরাসাও লাইসেন্স পেয়েছি এবং গেমগুলি সার্টিফায়েড RNG রয়েছে।

আমি কি টাকা না খরচ করে ক্যাসিনোতে খেলতে পারি?

হ্যাঁ, আপনি পারেন। আপনাকে গেমগুলি পরীক্ষা করার জন্য আসল টাকা খরচ করতে হবে না। আমাদের অনলাইন ক্যাসিনোতে আপনি পরীক্ষামূলক মোডে খেলতে পারেন এবং আমাদের বিস্তৃত গেম সংগ্রহের সাথে পরিচিত হতে পারেন, যাতে আপনি কোনটি আপনার সবচেয়ে পছন্দের তা জানতে পারেন।

যদি খেলা রাউন্ডের মাঝখানে আটকে যায় তাহলে কি করব?

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনি আবার গেমে প্রবেশ করতে পারবেন এবং পূর্বের সময়ে যেখানে আটকে গিয়েছিলেন সেখান থেকে শুরু করতে পারবেন। যদি এটি না ঘটে, তবে রাউন্ডটি সার্ভারে শেষ হবে। এটি ঘটবে, এমনকি যদি আপনার কম্পিউটার আটকে যায় বা আপনি ইন্টারনেট সংযোগ হারান। সমস্ত জয় স্বাভাবিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হবে।

আমি গেমে প্রবেশ করতে পারছি না। আমি কি করব?

আমাদের ক্যাসিনোতে খেলতে হলে আপনার কম্পিউটারে সর্বশেষ Java এবং Flash সংস্করণ থাকতে হবে। আপনি এখানে Java বিনামূল্যে ডাউনলোড করতে পারেন: http://java.com/; এবং Flash এখানে: http://get.adobe.com/flashplayer/। যদি কিছু পরিবর্তন না হয়, তবে এটি সম্ভবত আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়েছে। এছাড়াও, আমরা এ ধরনের পরিস্থিতিতে ক্যাশে বা কুকিজ মুছে ফেলার, ব্রাউজার এবং / অথবা পিসি পুনরায় চালু করার এবং আবার চেষ্টা করার সুপারিশ করি। সবশেষে, যদি কিছুই সাহায্য না করে, দয়া করে আমাদের সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমস্ত প্রশ্ন সমাধান করব।

কিভাবে স্ক্রিনশট তৈরি করবেন?

স্ক্রিনশট হল আপনার স্ক্রীনে বর্তমানে যা প্রদর্শিত হচ্ছে তার একটি ছবি। ছবিটি আপনার কম্পিউটারে একটি ফাইল হিসাবে সংরক্ষিত হবে, পরে আপনি এটি আমাদের সমর্থন দলের কাছে পাঠানো ইমেইলে সংযুক্ত করতে পারেন। Windows OS এ স্ক্রিনশট তৈরি করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
ধাপ 1: নিশ্চিত করুন যে আপনি স্ক্রিনশট তৈরি করতে চান এমন ছবি স্ক্রীনে প্রদর্শিত হচ্ছে। অন্য কোনও উইন্ডো বন্ধ করুন বা ছোট করুন যা ছবিতে বিঘ্ন ঘটাতে পারে।
ধাপ 2: "Print Screen" বোতামে ক্লিক করুন। এটি সাধারণত কীবোর্ডের ডান পাশে থাকে।
ধাপ 3: "Paint" বা "Word" অ্যাপ্লিকেশন খুলুন এবং Ctrl + V চাপুন, যাতে ছবিটি পেস্ট হয়। আপনি "Edit" মেনু থেকে "Paste" বিকল্পও নির্বাচন করতে পারেন। এর পরে, আপনি দেখতে পাবেন যে তৈরি করা ছবি ডকুমেন্টে উপস্থিত হয়েছে।
ধাপ 4: আপনার কম্পিউটারে ফাইলটি সংরক্ষণ করুন, এমন একটি নাম ব্যবহার করুন যা আপনাকে সহজে এটি খুঁজে পেতে সাহায্য করবে। আমরা এটি আপনার ডেস্কটপে সংরক্ষণ করার পরামর্শ দিচ্ছি।
ধাপ 5: এই ফাইলটি একটি ইমেইলে সংযুক্ত করুন, ত্রুটির সম্পর্কে সমস্ত অতিরিক্ত তথ্য সহ। Mac এ স্ক্রিনশট তৈরি করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
ধাপ 1: নিশ্চিত করুন যে আপনি স্ক্রিনশট তৈরি করতে চান এমন ছবি স্ক্রীনে প্রদর্শিত হচ্ছে। অন্য কোনও উইন্ডো বন্ধ করুন বা ছোট করুন যা ছবিতে বিঘ্ন ঘটাতে পারে।
ধাপ 2: Shift + CMD + 4 চাপুন, তারপর - স্পেস, ক্যামেরা সক্রিয় করতে। বর্তমান স্ক্রীনের ছবি তুলতে মাউস ক্লিক করুন। ছবিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেস্কটপে সংরক্ষিত হবে তারিখ এবং সময়ের সাথে।
ধাপ 3: এই ফাইলটি আমাদের ইমেইলে সংযুক্ত করুন, ত্রুটির সম্পর্কে সমস্ত অতিরিক্ত তথ্য সহ।

diamond নিরাপত্তা
এই ক্যাসিনোতে আমার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য কি নিরাপদ?

অবশ্যই! আমাদের সাইট 128-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে কাজ করে (নিরাপদ সংযোগের প্রোটোকল)। অনলাইন নিরাপত্তার ক্ষেত্রে এটি দুর্বল তথ্য প্রেরণের জন্য ব্যবহৃত হয়, তাই আপনি নিশ্চিত থাকতে পারেন যে আপনার ক্রেডিট কার্ডের সংখ্যা এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য বিশ্বমানের পেশাদারদের দ্বারা সুরক্ষিত থাকবে।

আমি কি আমানত বা প্রত্যাহার করতে হলে আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে?

না, আমরা এটি

২৪ ঘন্টা
সপ্তাহ
মাস
RTP
সর্বনিম্ন - সর্বোচ্চ হার
USD
সিস্টেম বিজ্ঞপ্তি
আপনাকে ১০% ক্যাশব্যাক (USD) দেওয়া হয়েছে।